Zespół doktor Reiter odpowiada na wezwanie do mężczyzny ugodzonego nożem i znów trafia na „karetkę” Huberta.

Góra – który zastępuje w Wigilię doktora Banacha – jedzie na wezwanie do kobiety, która nagle źle się poczuła w trakcie świątecznej kolacji... i rozpoznaje w chorej swoją dawną koleżankę ze szkoły.

Kolejną pacjentką Wiktora zostaje starsza kobieta, która ma atak duszności. Wnuczek seniorki wyznaje, że akurat tego dnia chciał zdradzić bliskim, że jest gejem.

Piotr pomaga swojej przyjaciółce - Basi - młodej dziewczynie, która po wypadku trafiła na wózek inwalidzki. Tymczasem ratownicy dostają wezwanie do zatrucia gazem. Ofiarą jest samotnie mieszkająca prawniczka - Anna.

Wiktor zgadza się, by u Zosi została na noc koleżanka - Natalia. A o poranku odkrywa, że z jednej szuflad zginęła pamiątkowa biżuteria… W pracy doktor Banach odpowiada na wezwanie do kobiety, która cierpi na niewydolność nerek: Jowity.

Ratownicy odpowiadają na wezwanie z agencji, gdzie zemdlała jedna z modelek – niepełnoletnia Ana. Wiktor domyśla się, że pacjentka cierpi na anoreksję i zawozi ją do szpitala, choć dziewczyna protestuje.

Ojciec Piotra ma problemy z nerkami i ratownik musi zawieźć go na konsultację do nefrologa. Strzelecki cały czas okazuje jednak seniorowi niechęć - a Martyna, obserwując zachowanie przyjaciela, jest w szoku.

Wiktor zauważa, że Piotr przyszedł do pracy na kacu i od razu robi koledze ostre wymówki.

Britney ma urodziny i koledzy ze stacji szykują dla niej imprezę – niespodziankę. Zabawę ratowników przerywa jednak kolejne wezwanie: do mężczyzny, który spadł z dziesiątego piętra i przeżył.

Anna, Wiktor i Benio zastanawiają się, jak pomóc Czarkowi, a gdy Vick próbuje później porozmawiać z Kamilem, bratem nastolatka, ten brutalnie go atakuje – zapowiadając, by więcej nie mieszał się w ich „rodzinne interesy”.