Ratownicy odpowiadają na wezwanie do starszej kobiety, która ma problemy z sercem. Seniorka wyznaje, że została napadnięta przez złodziei. A gdy jej wnuczek – zawodowy żołnierz – rusza za bandytami, dochodzi do niebezpiecznej bójki.
Tymczasem Anna odbiera tragiczną wiadomość z Nepalu: na Mount Everest nastąpiło załamanie pogody, a Wiktor nie wrócił do obozu na czas i stracił kontakt z resztą grupy.